Política de Privacidade
Última atualização: 13 de outubro de 2026.
1. Compromisso com a privacidade
A Prato&CO trata dados pessoais com segurança, transparência e somente para finalidades relacionadas à operação da loja, atendimento e cumprimento de obrigações legais.
2. Dados tratados
Podemos tratar nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de entrega, dados do pedido, preferências de compra e registros técnicos necessários à segurança da plataforma. Dados de pagamento são processados pelos gateways contratados e não são armazenados diretamente pela Prato&CO.
3. Finalidades
- processar cadastro, pedidos, entrega e atendimento;
- prevenir fraudes e proteger a conta do cliente;
- cumprir obrigações fiscais, regulatórias e consumeristas;
- enviar comunicações promocionais somente quando houver autorização.
4. Compartilhamento
Os dados poderão ser compartilhados, no limite necessário, com plataformas de pagamento, logística, hospedagem, atendimento e autoridades competentes.
5. Direitos do titular
O titular poderá solicitar confirmação, acesso, correção, portabilidade, informação sobre compartilhamento e eliminação quando aplicável. Solicitações devem ser enviadas para contato@pratoeco.com.br.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para reduzir riscos de acesso indevido. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades informadas e às obrigações legais.
7. Controlador
Prato&CO — Rua Domingos Osvaldo Bataglia, 261, São Paulo/SP, CEP 04051-090.